MADIUN, semerupos.com - Seorang pelanggan dari dealer Yamaha Deta Madiun yang berada di jalan panglima Sudirman Mejayan, Caruban merasa sangat kecewa. Pasalnya pembayaran kendaraan sudah lunas, hingga 9 bulan belum terima Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB).
 |
| Lia saat menanyakan ke orang dalam |
"Motor itu sudah saya lunasi mas. Tapi ini sudah 9 bulan kok saya belum terima BPKB. Sudah ditanyakan jawabnya belum jadi terus. Katanya kalau sudah jadi akan dikabari," terang pelanggan kepada awak media. Minggu (14/5/2023).
Ia benar-benar kecewa serta menyayangkan pelayanan yang terkesan saling lempar dan lambat. Karena ia juga menjelaskan kalau beli di tempat lain tidak sampai 3 bulan sudah jadi.
Saat dikonfirmasi oleh tim awak media ini langsung kepada dealer, yang ada di depan katanya sales aja. Namun saat ditanya tentang pimpinan iya mengatakan kalau pimpinan toko sedang sakit.
"Ini pak Pras sedang sakit mas. Kalau saya disini saya hanya sales-nya saja," terang Lia yang tidak mau menyebutkan nama lengkapnya.
Setelah dijawab pertanyaan tentang keperluan datang ke dealer, Lia akhirnya menghubungi orang kantor menanyakan tentang keberadaan BPKB tersebut.
"Jawaban dari orang dalam katanya sama Polda belum diisi. Sebenarnya berkas sudah masuk polda tapi belum di isi ke berkasnya," tegasnya sambil tersenyum.
Ini yang menjadikan unik. Pengisian data di BPKB hingga ke Polda. (ay)
