Warga Sangen Madiun Salut Pelayanan RS Caruban, Apresiasi Penanganan Cepat Pasien
 |
| Instalasi Gawat Darurat RSUD Caruban Madiun (Foto: SemeruPos) |
SEMERUPOS.COM , MADIUN - Seorang warga Desa Sangen, Kabupaten Madiun, menyampaikan apresiasi atas pelayanan cepat dan sigap yang diberikan Rumah Sakit Caruban dalam menangani pasien kecelakaan.
Pengalaman ini disampaikan langsung oleh Heri (26), warga Sangen Madiun yang turut menolong korban kecelakaan hingga mendapatkan penanganan medis yang layak.
Peristiwa tersebut bermula ketika Heri menolong seorang korban kecelakaan bernama Hendro Wahyudi (45) warga Ponorogo yang terlibat insiden dengan pengendara lain di depan gapura pasar Kaibon Madiun.
Dengan inisiatif sendiri, Heri segera membawa korban ke Klinik Yepa Kaibon untuk mendapatkan pertolongan pertama.
Namun, setibanya di klinik, Heri mengaku langsung diarahkan ke bagian administrasi dan diminta melakukan pembayaran terlebih dahulu tanpa didahului pendataan identitas pasien. Setelah dilakukan pemeriksaan rontgen, hasil menunjukkan adanya dugaan patah pada bagian kiri tulang rusuk tubuh korban, meski masih terlihat samar.
Setelah menyelesaikan administrasi, Heri kemudian membawa korban ke RS Darmayu Madiun. Di rumah sakit tersebut, korban sempat mendapatkan tindakan awal seperti rontgen ulang, pemasangan oksigen, serta infus. Namun, menurut Heri, penanganan lanjutan belum berjalan optimal karena proses administrasi yang dinilai cukup rumit.
Merasa kondisi korban membutuhkan penanganan lebih cepat, Heri akhirnya memutuskan untuk membawa korban ke RS Caruban. Proses evakuasi dibantu dengan fasilitas ambulans gratis dari Nurul Hayat Madiun sehingga korban dapat segera dirujuk tanpa kendala biaya transportasi.
Setibanya di RS Caruban, Heri mengaku terkesan dengan respons petugas medis yang dinilai tidak bertele-tele. Tim medis langsung melakukan tindakan cepat hingga akhirnya pasien atas nama Hendro Wahyudi mendapatkan penanganan intensif dan dirawat inap untuk perawatan lebih lanjut.
Heri pun menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasinya kepada seluruh tenaga kesehatan di RS Caruban.
“Saya sangat berterima kasih kepada petugas RS Caruban yang sigap dan tidak mempersulit. Penanganannya cepat dan langsung fokus ke keselamatan pasien. Ini sangat membantu masyarakat kecil seperti kami,” tegas Heri, Kamis (16/04/2026).
Ia berharap pelayanan seperti yang diberikan RS Caruban dapat terus dipertahankan, bahkan menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lainnya, agar keselamatan pasien selalu menjadi prioritas utama tanpa terhambat prosedur administratif yang berbelit.
Red/zacky
